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叙州区 笃行实干 医疗保障润心田

时间:2022-12-02 15:25:40 来源:宜宾日报

近日,叙州区横江镇市民田先生致电“12345”市政务服务便民热线反映,其儿子因摔伤到宜宾市第六人民医院住院治疗,但在办理住院手续后却被告知不能办理医保报销,希望给予答复并解决。

叙州区医保局在收悉该反映信件后,第一时间与田先生进行了电话沟通,了解始末,固定诉求。原来,田先生的儿子是意外摔伤,宜宾市第六人民医院无法确认是否存在第三方责任人,未为其办理医疗报销手续,导致田先生来电求助。

随即,叙州区医保局组织相关人员开展走访调查。经查,田先生的儿子系在家宴请离席后送其父亲回家在门口不慎摔倒受伤,并无第三方责任人,根据《中华人民共和国社会保险法》规定,符合医疗保险报销范围。

叙州区医保局随即将调查结果告知田先生,请按相关程序到就诊医院医保科办理医保报销相关手续。后期电话随访,田先生已按规定为其儿子办理了医保报销结算,并对叙州区医保局为民办实事表示感谢。