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筠连县纪委监委:“双回访”让信访群众放心,让处分干部暖心

时间:2021-09-26 15:06:52 来源:四川新闻网

“纪委书记坐在家门口和我拉家常、讲政策,细心解答我反映问题的核查情况和处理结果,彻底打消了我的疑虑,我很满意!”在听了筠连县纪委监委相关负责人耐心细致地解答、反馈后,筠连县丰乐乡后溪村信访人唐某某连连称赞。

“当拿到处分决定的时候,心里还是有些不能承受。但受处分后,组织上不仅没有‘嫌弃’我,还一直回访帮助,让我从迷茫中解脱出来。我只有努力工作,才能报答组织的关怀。”曾受党纪处分的筠连县乡镇干部孙某某,在县纪委监委一次次的回访教育、加油鼓劲中,充分感受到组织的关怀,认识到组织并没有将他“拒之门外”,而是积极帮助他认识错误、改正错误,让自己心暖劲足。

(纪检监察干部入户“下访”,倾听群众诉求)

带案下访为信访群众排忧解难

筠连县纪委监委结合党史学习教育,以“我为群众办实事”为契机,认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》,采取领导干部带案下访、深入基层、现场调处的方式,变群众上访为干部下访。按照“谁承办、谁反馈”的原则,严把接收、分理、处置、反馈等环节。并建立实名信访举报调查反馈工作机制,对实名举报件优先办理、优先处置、给予答复,对每一起实名信访举报均要求做好政策解释、对接沟通、结果答复,做到受理告知、办理告知、结果告知,履行好信访举报问题的调查处理和反馈工作职责。同时对部分实名举报件抽查回访,重点了解信访举报处置情况,征求举报人对纪检监察工作的意见建议,巩固信访事项办理成果,切实提高群众对信访举报工作的满意度。

暖心回访让受处分干部轻装上阵

在保持纪律审查高压态势的同时,筠连县纪委监委秉持“惩前毖后,治病救人”的原则,采用“上门”回访、委托回访等方式,对已查实并给予处分的被反映人进行回访教育,既展现了组织调查“力度”,也体现了组织关怀“温度”,帮助他们放下“思想包袱”,轻装上阵,重新焕发干事创业的斗志。2021年以来,筠连县纪委监委共回访实名举报人15人,回访被处分对象5人。

“完成信访举报问题调查工作并不是信访举报工作的终结,做实做细信访举报反馈工作也是做好整个信访工作的重要一环。”筠连县纪委监委相关负责人表示,信访举报工作直面群众、直面问题矛盾,只有做到事事调查清,件件有回音,认真做好信访反馈和监督执纪“后半篇文章”,才能让上访群众信服,让“跌倒”干部重拾信心,让“双”受访者感受到实实在在的暖心关怀,才能进一步提升人民群众对纪检监察工作的满意度。(筠连县纪委监委供稿)