近日，高县行政审批和非公经济发展局接到由宜宾市“12345”政务服务便民热线转办的高县来复镇杨先生的信件，反映村里自来水无法饮用，望当地相关部门调查原因，及时解决饮用水问题。

在接到该信件后，高县行政审批和非公经济发展局及时与高县来复镇人民政府取得联系，请高县来复镇人民政府核实问题，尽快解决。高县来复镇人民政府当即与来电人取得联系，通过电话对来电人所反映的问题进行详细了解，同时立即安排工作人员到现场进行核实。经查，高县来复镇新南村自来水浑浊是由于村上正在发展土地整理项目，近日连续降雨，雨水冲击蓄水池造成管道杂质沉淀，水质混浊，经相关技术人员及时处理蓄水池后，并通过相关部门验收合格，水质已恢复正常。经回访沟通，来电人对处理结果表示非常满意

高县“12345”工作人员始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，扎实开展12345政务服务便民热线办理工作，用心用情架起党和人民“连心桥”。(肖宇权）